Guides d'aide
Poser des questions et recueillir des renonciations
Demandez aux acheteurs ce dont vous avez besoin (un besoin alimentaire, une taille de chandail, un pseudonyme Instagram) et faites-leur accepter une renonciation.
Questions
- Sur la page de l'événement, ouvrez « Questions au paiement » et choisissez « Ajouter une question ».
- Choisissez le type : texte court, « Choisir un élément dans une liste » ou une case à cocher.
- Choisissez « Une fois par commande » ou « Une fois pour chaque billet », et si elle est obligatoire.
- Enregistrez. Les réponses figurent sur la commande et dans les téléchargements de commandes et de participants.
Renonciations
- Sur la page de l'événement, choisissez « Ajouter une renonciation » et rédigez un titre et le texte.
- Les acheteurs doivent l'accepter pour payer. Quand vous la modifiez, la nouvelle version s'applique aux nouvelles commandes. « Retirer la renonciation » la supprime.
Bon à savoir
- Jusqu'à 20 questions par événement, et une bibliothèque de questions enregistrées que vous pouvez réutiliser.
- Une question ne change jamais un prix.
- Les gestionnaires d'événement gèrent les questions et les renonciations; elles sont offertes sur tous les forfaits.
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